Estados de la Ficha del ciudadano
La ficha del ciudadano de acuerdo a la instancia de identificación en RENAPER puede tener tres estados:
Previo al proceso de identificación
- Pendiente de identificación RENAPER: Estado que se registra cuando el ciudadano aún no ha sido procesado mediante el servicio de identificación RENAPER.
Luego del proceso de identificación
- Identificado por RENAPER: Estado que se registra cuando el ciudadano fue identificado con éxito en RENAPER.
- No identificado por RENAPER: Estado que se registra cuando el ciudadano no fue identificado en RENAPER, ya sea porque no se encuentra en la base de personas del organismo (personas que no poseen nuevo DNI expedido por RENAPER) o porque el servicio por razones externas a SISA no se encuentra disponible.
Registros No identificados por RENAPER
Aquellos registros cuyo estado es No Identificado por RENAPER pueden ser actualizados mediante un nuevo intento de identificación en procesos manuales posteriores.
Cómo actualizar registros No identificados por RENAPER
En la lista de Padrón de ciudadano, buscar los ciudadanos No identificados.
Utilizar el buscador, con filtro Condición RENAPER = "No identificado"
Ingresar a la ficha de un ciudadano que se encuentre en estado No identificado en RENAPER y editar cualquiera de los siguientes campos: número de documento, sexo, nombre o apellido.
En caso de que el ciudadano tenga prestaciones asociadas a su ficha en mas de un registro, se requiere que el usuario que modifique los datos cuente con el permiso Gestión avanzada de la ficha del ciudadano.
Luego de guardar los datos el sistema invocará automáticamente al servicio de identificación RENAPER e intentará identificar los datos. Si la persona se encuentra en RENAPER se mostrará una ventana de confirmación para actualizar los datos en SISA.
Características de la articulación
Proceso de identificación del ciudadano por RENAPER
Proceso Nocturno de identificación
Alertas de identificación