Combinar fichas de ciudadano
La combinación de fichas implica unificar en un sólo repositorio la información del ciudadano que tiene más de un registro en el SISA. La acción está disponible en las fichas identificadas por RENAPER para los usuarios que tienen habilitados los permisos "Gestión de la Ficha del ciudadano" o "Gestión avanzada de la Ficha del ciudadano".
Para realizar la combinación, el sistema busca entre las fichas no identificadas por RENAPER tomando el código de ciudadano o el número de documento. Si a criterio del usuario existen fichas duplicadas, se unifican los siguientes datos del ciudadano:
- Domicilio: si existen diferentes domicilios registrados, se toma el domicilio de la ficha identificada por RENAPER y se muestra como domicilio vigente. En tanto, el domicilio de la ficha no identificada por RENAPER se asocia pero se muestra como domicilio expirado.
- Contacto personal: si existen diferentes datos de contacto, se toman los datos registrados en la ficha identificada por RENAPER y se descartan aquéllos de la ficha no identificada. Si no existen datos en la ficha identificada por RENAPER, se toman los datos registrados en la ficha no identificada.
- Prestaciones: se unifican si el usuario tiene habilitado el permiso "Gestión avanzada de la Ficha del ciudadano". Se traspasan las prestaciones de la ficha no identificada por RENAPER hacia la ficha identificada por RENAPER sin consideraciones particulares excepto para los siguientes registros:
- REDOS: Las prestaciones se traspasan con estado deshabilitado y con el comentario "Donación asignada por combinación de ficha". Se envía una alerta individual por correo electrónico al usuario que dio origen al registro.
- SUMAR: Se confirma que las dos fichas pertenecen al mismo ciudadano. Para esto se verifica alguna de las siguientes condiciones para combinar la prestación:
- a) Si el número de documento de las dos fichas coincide.
- b) Si el/los apellidos de las dos fichas suenan similar.
-
c) Si el apellido del ciudadano identificado por RENAPER se incluye en el apellido del ciudadano no identificado o si el apellido del ciudadano no identificado se incluye en el apellido del ciudadano identificado.
Si no se verifica ninguna de estas tres condiciones, se elimina la prestación.
Luego de la combinación exitosa, la ficha no identificada se elimina del Padrón de Ciudadanos del SISA. Esta acción queda registrada y permanece disponible para consultar en la Auditoría de la ficha.
Con el permiso "Gestión de la Ficha del ciudadano":
- No se puede combinar una ficha no identificada por RENAPER si tiene prestaciones de salud asociadas.
- No se puede combinar una ficha no identificada por RENAPER si el ciudadano pertenece a la Red Federal de Registros de Profesionales de la Salud (REFEPS).
- No se puede combinar una ficha no identificada por RENAPER si el ciudadano tiene creado un usuario SISA.
Con el permiso "Gestión avanzada de la Ficha del ciudadano":
- No se puede combinar una ficha identificada por RENAPER con otra no identificada si ambas están vinculadas al Programa REDES.
- No se puede combinar una ficha identificada por RENAPER con otra no identificada si ambas están vinculadas a la Red Federal de Registros de Profesionales de la Salud (REFEPS).
- No se puede combinar una ficha identificada por RENAPER con otra no identificada si ambos ciudadanos tienen creado un usuario SISA.
- No se puede combinar una ficha identificada por RENAPER con otra no identificada si ambas tienen solicitudes en estado "Pendiente" del Registro de Electrodependientes por Cuestiones de Salud (RECS).
Introducción
Características de la Ficha del Ciudadano
Código del ciudadano
Buscar un ciudadano en el padrón SISA
Crear la Ficha del Ciudadano
Crear con lector óptico la Ficha del Ciudadano
Agregar un vínculo familiar
Identificar un ciudadano por RENAPER
Instructivos de formularios
Servicios web